Términos y condiciones
Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos (accesorios y recambios de moto) ofrecidos desde la página web /dominio/, titularidad de THUYA, S.L. , con domicilio en la calle Sant Gervasi de Cassoles 68, C.P. 08022 en Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 9128, folio 138, hoja 8344, inscripción 2ª, con CIF: B-58499401, y las personas físicas o jurídicas (en adelante, el “CONTRATANTE”) que manifiesten la voluntad de comprar dichos productos mediante la solicitud realizada vía internet a través de este sitio web.
Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes Condiciones Generales que el CONTRATANTE debe consultar con carácter previo a la compra del producto. Al CONTRATANTE se le exponen a través del sitio web /dominio/ las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el CONTRATANTE comprar el producto sin que se haya producido dicha consulta. El CONTRATANTE siempre dispondrá de estas Condiciones Generales en un sitio visible de la web.
Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el CONTRATANTE implican la formalización del contrato de compraventa entre THUYA S.L. y el CONTRATANTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.
1. OBJETO DEL CONTRATO
Por las presentes Condiciones Generales, THUYA S.L se compromete a entregar al CONTRATANTE los productos que éste haya solicitado a través del sitio Web a cambio de un precio cierto. Mediante la compra de los productos disponibles en esta página Web el CONTRATANTE declara que: a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar. b) Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación.
2. ALTERACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
THUYA S.L se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al CONTRATANTE, que en cualquier caso, es responsable de revisarlas como requisito previo a la adquisición de cualquier producto disponible a través de esta página Web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estuvieran expuestas en la Web en el momento que el CONTRATANTE adquiera los correspondientes productos.
3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE THUYA
3.1 Entrega del producto.- THUYA S.L se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el CONTRATANTE señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes Condiciones Generales.
THUYA S.L no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CONTRATANTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos. El plazo de entrega aproximado puede variar según el producto y/o la forma de pago, no superando en ningún caso el plazo de quince días (para entregas dentro del territorio Español).
En caso de falta de disponibilidad del producto solicitado, THUYA S.L. informará de este hecho al CONTRATANTE y se comunicará el retraso previsto por correo electrónico o en el número de teléfono facilitado por el CONTRATANTE. Entonces THUYA S.L. podrá dar la opción al CONTRATANTE de cancelar su pedido o comprar un artículo alternativo que se le haya podido ofrecer. En caso de no recibir respuesta se entenderá que el CONTRATANTE desea esperar al plazo dado. En caso de imposibilidad de suministro del producto solicitado, ya sea por falta de suministro de los proveedores de THUYA S.L. o por cualquier otro motivo, igualmente se informará de este hecho al CONTRATANTE y se procederá a la anulación de su pedido sin penalización alguna, comprometiéndose THUYA S.L. a la devolución íntegra del importe de su compra en un plazo máximo de 7 días, salvo condiciones especiales identificadas, en su caso, en la propia ficha del producto.
3.2 Responsabilidad de THUYA S.L. En ningún caso será responsable en relación con:
Los errores, retrasos en el acceso por parte del CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, THUYA S.L se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CONTRATANTE.
De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el CONTRATANTE para el envío de la confirmación del pedido.
3.3 Garantías:
THUYA S.L garantiza que todos los Productos disponibles para su venta en la Página Web, cumplen con las normas internacionales y comunitarias aplicables a la seguridad de los productos.
La garantía se aplica siempre y cuando el Producto que se entrega al CONTRATANTE, sea utilizado bajo las condiciones normales de uso, tales como las que se describen en la ficha de Producto y los catálogos puestos a la disposición del CONTRATANTE. En ningún caso, se garantiza que el Producto suministrado sea apto para responder a un problema particular del usuario final.
THUYA no está obligado a indemnizar al CONTRATANTE o a terceros por las consecuencias del uso del Producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al Producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario final.
4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE
4.1 Pago.- El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el Producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:
4.2 Importe.- La remuneración por el Producto efectivamente solicitado por el CONTRATANTE, será la señalada en el sitio Web y la que figure en la solicitud concreta del CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos que aparecen en el sitio Web incluyen el IVA, el importe del cual será calculado en el momento de formalizar el pedido, según corresponda.
Al precio que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos habrá que sumarle los gastos de envío así como los recargos que sean pertinentes. THUYA, se obliga a informar del coste de los gastos de envío siempre previamente al CONTRATANTE antes de formalizar la propia compra y en el correo electrónico de confirmación de la misma.
4.3 Formas de pago.- El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante:
- Tarjeta de crédito: introduciendo sus datos en el TPV virtual existente en el sitio Web. Mediante la aceptación de este medio de pago, el CONTRATANTE confirma estar autorizado al uso de la tarjeta utilizada a este fin, siendo el titular de la misma. Los pagos con tarjeta quedan sometidos a lo establecido en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, especialmente a todo lo relativo a las órdenes de pago y a las condiciones para su revocación.
- Paypal: para lo cual el CONTRATANTE manifiesta tener activa una cuenta con dicho proveedor de servicios de pago, aceptando las condiciones de dicho servicio.
- Contra reembolso: THUYA S.L. se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del CONTRATANTE incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del mismo.
El CONTRATANTE pagara directamente al transportista que te entrega el pedido. Esta forma de pago tiene un recargo de 2€ al importe total y el CONTRATANTE deberá abonar el total al transportista. El pago debe ser en efectivo.
- Transferencia bancaria: Estos métodos de pago consisten en la transferencia bancaria o ingreso en efectivo del importe íntegro del pedido a favor de la cuenta bancaria de titularidad de THUYA S.L.; en ambas modalidades de pago el CONTRATANTE deberá hacer mención expresa del número de pedido vinculado al pago en el asunto de la transferencia. Los pedidos con estos métodos de pago que no se abonen en la cuenta de THUYA S.L. 5 días tras la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática tras transcurrir dicho plazo. Si el CONTRATANTE tuviera algún problema para realizar la transferencia deberá comunicarlo por correo electrónico a /mail/ o por telf., al 932 12 74 12.
Es importante recordar que algunos bancos pueden tardar 1-2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta pueden tardar un mínimo de 24h en verse reflejados en nuestro sistema.
4.4 Responsabilidad del CONTRATANTE.
En todo caso, será responsabilidad del CONTRATANTE:
El CONTRATANTE asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los Productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de THUYA S.L. realiza la entrega de los productos solicitados.
El CONTRATANTE se compromete a comprobar el buen estado del Producto ante el tercero que, por cuenta de THUYA S.L., realice la entrega del Producto solicitado, indicando en ese mismo instante cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.
Si posteriormente, una vez revisado el contenido, el CONTRATANTE detectase cualquier incidencia como, golpe, rotura o cualquier desperfectos causados por el envío, éste se compromete a comunicarlo a THUYA en un plazo no superior a 5 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.
5. RESPONSABILIDAD
THUYA en ningún caso será responsable de:
Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
De la producción de cualquier tipo de daño que el CONTRATANTE o terceros pudiesen ocasionar en el sitio Web.
THUYA S.L. se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, THUYA S.L. colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.
6. DERECHOS DE AUTOR Y MARCA
THUYA S.L. informa que los contenidos propios, la programación y el diseño de este sitio Web se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de THUYA S.L. Las marcas de los productos que THUYA S.L. vende a través del sitio Web pertenecen a sus legítimos propietarios. THUYA S.L. puede establecer links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas, podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias.
7. JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEY APLICABLE.
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la determinación del lugar de celebración de la compraventa a la que se sujetan las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
8. NULIDAD DE CLÁUSULAS.
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. THUYA S.L. podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de THUYA S.L.
9. ENVÍOS FUERA DE PENÍNSULA
No se realizarán envíos a Canarias. Cualquier persona de Canarias que desee realizar un pedido puede solicitar un presupuesto.